Structogram®

– Teil 2: Menschenkenntnis mit Triogram®

Beschreibung:

Ein fundierter „Sach-Verstand“ steht in der Berufswelt in hohem Ansehen. Er wird durch Ausbildung erworben und durch Zeugnisse oder Diplome bestätigt. „Gesunder Menschenverstand“ wird im Gegensatz dazu bei jedermann, zum Beispiel in der IT, als ganz selbstverständlich vorausgesetzt. Die tägliche Erfahrung zeigt jedoch, dass häufig die besten „Sach-Verständigen“ im Umgang mit Menschen Fehler machen, die sie sich auf ihrem Sachgebiet nicht erlauben würden oder leisten könnten. Diese Fehler können vermieden werden, wenn man die Biostruktur anderer Menschen erkennt. Dazu dient das Triogram®, welches vom Structogram® abgeleitet ist.

Structogram®:

Erfolg mit Methode – Das STRUCTOGRAM® Trainings-System. Die Biostrukturanalyse – Menschen sind verschieden.

Das Structogram® gibt dem Trainingsteilnehmenden Aufschluss über die Grundstruktur seiner Persönlichkeit und die genaue Kenntnis seiner Stärken und darauf resultierenden Entwicklungsoptionen. Anstelle allgemeiner „Handlungsrezepte“ wird die Individualität des einzelnen Menschen in den Vordergrund gestellt, damit dieser sein persönliches Potenzial optimal ausschöpfen kann. Er lernt, wie er sich in Übereinstimmung mit seiner Natur weiterentwickeln kann und damit authentisch bleibt.

Das Structogram® wird unter Anleitung eines lizenzierten Structogram®-Trainers erarbeitet. Das gesamte Training wird realistischer und wirkungsvoller, da nicht nur umwelt-bedingte, veränderbare Merkmale der menschlichen Persönlichkeit, sondern vor allem auch genetisch veranlagte, unveränderbare Elemente berücksichtigt werden.

Structogram®-Trainer nutzen die Biostruktur-Analyse® darüber hinaus zur Individualisierung von Folgetrainings.

Allgemeine Trainingsziele:

Das Structogram® als visualisiertes Ergebnis der Biostruktur-Analyse gibt dem Seminar-Teilnehmenden den Schlüssel zur Selbstkenntnis; das heißt, die genaue Kenntnis der Grundstruktur seiner Persönlichkeit (Biostruktur) und damit seiner Stärken, Schwächen und Begrenzungen, seiner wirkungsvollsten Ausdrucksformen und seiner individuellen Stilmittel. Die Einsicht in seine individuelle Biostruktur ermöglicht dem Teilnehmer die bewusste Wahl der idealen, Erfolg versprechender Strategien und deren Anwendung. Zum Beispiel bei der Wahl der zu ihm „passenden“ Werkzeuge im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern oder Kunden.

Trainingsziele:

Das Triogram® gibt dem Seminarteilnehmer einen „Schlüssel zum Menschen“. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler auf ihr Verhalten eingehen. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen, entsprechend behandeln und schneller zum (Verhandlungs-)Erfolg führen. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte.

Ein weiteres wichtiges Ziel des Biostrukturanalyse®-Trainings ist die Optimierung der Sozialkompetenz.

Zusammenfassung:

Dauer: 2 Tage

Teilnehmeranzahl: bis zu 14 Teilnehmende

Zielgruppe: Alle, die am Camp 1 teilgenommen haben.

Ihr Nutzen: Menschen verhalten sich unterschiedlich und das nicht nur in unterschiedlichen Kontexten. Den Menschen und seine Bedürfnisse z. B. bei der Kommunikation oder bei der Erledigung beruflicher Aufgaben zu verstehen, lesen zu lernen und dann adressatengerecht zu kommunizieren, um auf das Verhalten zielgerichtet einzuwirken, ist die Königsdisziplin. All das erlernen und vertiefen Sie in diesem Modul „Schlüssel zur Menschenkenntnis“. Sie werden Menschen künftig in ihrer „Eigenart“ besser verstehen und deren wie die eigenen Potentiale nutzen können; unabhängig davon, ob Sie im Kundenservice, im Verkauf oder als Führungskraft auf Menschen einwirken wollen.

Inhalte:

Erfahrenes und Erkanntes aus Camp 1

Blitzlichtpräsentation der Transferaufgabe aus Modul 1
Die ersten Erfahrungen aus und nach dem vorangegangenen Camp
Der Umgang mit der Methode im Berufsalltag
Erkennen von Vor-Urteilen – wie wirken eigene Sympathien und Antipathien auf uns und den Kunden

Schlüssel zur Menschenkenntnis – Triogram®

Der Schlüssel zum Gesprächs- oder Verhandlungspartner
Wie hole ich meinen Gesprächspartner ab? Was ist zu beachten?
Die Triomap® – ein Hilfsmittel zur Ortung und Einschätzung der Dominanzen anderer Menschen
Zahlreiche Praxisübungen zur Festigung des Methodenwissens
Champions League: Videobeiträge mit Analyse durch die Teilnehmer
Vertrauen schlägt Preis! Warum ist diese Hypothese jetzt besonders real?
Praxisübungen anhand realer Gesprächssituationen aus dem eigenen beruflichen Alltag der Teilnehmenden

Der Kundenbeziehungsprozess im Fokus

Kundenbeziehungsmanagement – vom Lead zur gemeinsamen Lösung
Tue Gutes und kommuniziere es – Der gute Ruf als Grundlage im Sales-, PreSales-, Support- oder Führungskontext
Der Betreuungsprozess – Bewertung, Analyse, Kunden- und Ressourcenplanung, Ausbau einer wertschätzenden Kundenbeziehung
Der mehrfache Kundenbegriff: wer ist hier „der Kunde“ (Entscheider, Anwender, Kollege)?

Praxistransferübungen

Videobeiträge mit anschließender Analyse und Empfehlung
Gruppenarbeiten zum Praxistransfer
Gespräche und Verhandlungen erfolgreich führen
Feedback und Tipps durch den Trainer
Einfluss der Erkenntnisse für die eigene Produkt- und Dienstleistungspräsentation
Welche Produkt- und Argumentationsmerkmale sprechen welchen Kunden an?
Wie muss ich meine Worte und Sprache adaptieren, damit sich mein Kunde angesprochen fühlt
Wertschätzender Umgang miteinander als Erfolgsvoraussetzung!
Meine persönliche Selbstverpflichtung zum verantwortungsvollen Umgang mit diesen Erkenntnissen

Transferaufgabe und Feedback

Was war meine erfolgreichste Verhandlung und warum?
Was benötige ich noch, um nachhaltigen Verhandlungserfolg zu haben?
Was ist mein Anteil an meinem künftigen Verhandlungserfolg?
Erkenntnisse beobachten und reflektieren
Transferaufgabe bis Teil 3

Design:

Dieses Training wird bevorzugt mit vielen Teilnehmenden als Präsenzveranstaltung oder als Virtuell Classroom Training mit wenigen Personen durchgeführt.

Coaching Call/Transferunterstützung:

Optional erhalten die Teilnehmenden nach dem Modul und nach ca. vier Wochen ein Live-Coaching via Teams zur Besprechung konkreter beruflicher Situationen, z. B. wichtige Verhandlungen mit dem Kunden.

PreWorks:

Erledigung der Transferaufgaben aus Modul 1.